En esta sección usted podrá observar
los ticket's de contacto reportando problemas al departamento
técnico, el cual le brindara la solución a la brevedad. Consta de
las siguientes pantallas:
En esta primer pantalla usted
puede apreciar los ticket's reportados y su estado.
Si el ticket ya fue contestado y cerrado usted tiene la opción
de abrirlo nuevamente ya sea para reportar una nueva
incidencia con las mismas características o simplemente leer
nuevamente la solución que se había llegado en esa
oportunidad.
En esta segunda sección se ve
claramente el formulario, el cual muestra los campos para ser
desarrollado el problema.
